LEXURIS BELGIUM
Nos services
Gestion des rappels
Nous prenons en charge l’ensemble du processus de relance de vos factures ouvertes, de la première échéance dépassée jusqu’à la mise en demeure. Chaque étape est adaptée à la situation du débiteur afin de favoriser un règlement rapide et efficace.
Nous assurons notamment l’envoi des différents rappels, le suivi des échanges, l’application des frais et intérêts lorsqu’ils sont prévus, ainsi que la traçabilité complète des démarches effectuées. Vous disposez ainsi d’un processus de relance structuré, sans devoir mobiliser vos équipes en interne.
Recouvrement amiable de créances
Lorsqu’une facture reste impayée, nous intervenons directement auprès du débiteur afin de rechercher une solution permettant d’obtenir le paiement, sans engager immédiatement une procédure judiciaire.
Nos équipes assurent les contacts par courrier, e-mail et téléphone, analysent la situation du débiteur et peuvent, lorsque cela est pertinent, négocier un échéancier ou une solution de paiement. Dans certains dossiers, un conciliateur peut également se déplacer directement chez le débiteur afin de favoriser le règlement.
Du premier contact jusqu’au paiement complet, nous assurons le suivi du dossier et vous tenons informé de son évolution à chaque étape.
Recouvrement judiciaire
Lorsque les démarches amiables ne permettent pas d’obtenir le règlement de la créance, nous vous accompagnons dans le passage au recouvrement judiciaire.
Nous préparons et structurons l’ensemble du dossier afin de transmettre aux professionnels compétents les éléments nécessaires à la procédure. Nous assurons ensuite le suivi avec nos avocats partenaires ou l’avocat de votre choix, ainsi qu’avec l’huissier de justice chargé du dossier.
Vous bénéficiez ainsi d’un interlocuteur unique pour assurer la continuité du dossier, de la phase amiable jusqu’à la procédure judiciaire et à son suivi.
Conseils et rédaction de vos documents
La prévention des impayés commence avant même l’émission d’une facture. Nous vous accompagnons dans la rédaction, la vérification et l’amélioration de vos documents commerciaux et contractuels.
Nous pouvons notamment rédiger ou revoir vos conditions générales de vente, clauses de paiement, modalités de facturation, clauses relatives aux intérêts de retard et indemnités forfaitaires, ainsi que vos documents liés au recouvrement.
Notre intervention peut porter sur une rédaction complète ou sur l’analyse et la correction de documents existants, avec une attention particulière portée à leur cohérence juridique et à leur efficacité en cas d’impayé.
